Lenina street, 19

Здравствуйте, Анна. Конечно, хотелось бы сказать, что нам жаль читать такой отзыв, но мы понимали, что наше гостеприимство не для вас. Да, мы неоднократно говорили вам, что пошли навстречу и заселили вас с детьми в 3 утра. При заселении мы всегда консультируем по вопросам, что где лежит, по вопросам бытовой химии и всем остальным вопросам, но вы выставили человека со словами «мы хотим спать», спать хотел и человек, вас заселявший. У нас ведь не отель с 24-часовым приемом гостей, но всегда идём навстречу. Затем вы на протяжении нескольких дней названивали, писали, спрашивали каждую мелочь, которую могли уточнить при заселении, но и тут вам шли навстречу и всегда отвечали. Потом вы соврали, что у нас грязно и что вам пришлось покупать постельное белье, мы пришли проверить, чтобы возместить вам ущерб, но нового белья не обнаружили, что и подтвердила ваша дочь. Вызвали вам клининг, всё блестело, пожалуй, за все три года работы вы первая, кто получил уборку во время проживания, все остальные наши гости справлялись сами. За всю купленную бытовую химию также вам было возмещено в период вашего проживания. На счёт воды, света и т. д., вся республика этим летом столкнулась с этими проблемами, мы никак не можем на это повлиять. Но, видя, как мы идём вам навстречу, вы и тут захотели «перерасчёт» за отсутствие воды, но увы)). По поводу тараканов, ваша дочь сказала, что их нет, и до вас и после вас на это никто не жаловался, но, несмотря на это, мы всё равно обработали помещение. Вы говорите, что мы приходили в ваше отсутствие, а как же не прийти, когда вы оставляете своих детей (18 и 6 лет) одних в квартире на две недели и уезжаете за 2000 км, мы взяли эту ответственность на себя. Очень надеемся, что не увидим больше вас и таких неблагодарных в числе наших гостей, наше гостеприимство не для вас!

Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады видеть Вас снова!

Спасибо большое! Будем рады видеть вас снова!

Спасибо! Будем рады видеть вас снова!